1. ¿Quienes somos?

Somos una tienda online, con un total de 15 establecimientos franquiciados repartidos por diferentes ciudades. Queremos ayudarte para que puedas comprar el mejor pienso para tu mascota al mejor precio, desde casa y sin esfuerzos

2. Formas de pago

Puedes escoger pagar:

- Con tarjeta. De forma segura, rápida y gratuita.
- Por transferencia. ¿No tienes la tarjeta a mano? Realiza el pago de esta manera.
- Con Paypal. Si estás acostumbrado a hacer tus compras por Internet con Paypal, aquí también podrás.
- Con contrareembolso*. No pagues ahora, págalo en efectivo cuando te entreguemos tu pedido.

*Pagos mediante contra reembolso tienen una cargo adicional sobre el total del pedido del 3%.

3. Transporte

El transporte es gratuito a partir de un pedido superior a 43.95 euros. Para pedidos inferiores, el coste es de 5.95 euros.

Te llevamos tu compra donde tú quieras en un periodo en 24/72 horas.

Si escoges transferencia como método de pago, recibirás tu pedido en 24/72 horas laborables tras haber recibido la confirmación del pago. Si la confirmación del pago nos llega después de las 18h, tu pedido ya se contabilizará al día siguiente. Por tanto, tu compra te llegará en 24/72 horas contando desde las 9h del día siguiente.

Si escoges contrareembolso, Wanyma.com se pondrá en contacto contigo, ya sea vía email o vía telefónica, para confirmar tus datos de entrega. Una vez confirmados los datos, tu pedido te llegará en 24/72 horas laborables.

Los envíos son a la Península y Baleares. Los envíos a Portugal se realizan exclusivamente desde www.dewandas.pt con las mismas condiciones.

4. Problemas con el pago con tarjeta

Si tienes problemas con el pago con tarjeta, consulta nuestro manual de ayuda clicando aquí.

5. Problemas con los formularios

Todos los campos del formulario son obligatorios. Todos los datos que os solicitamos son necesarios para realizar una correcta entrega del pedido.

6. Consultar mi pedido

Para consultar el estado de tu pedido o tus pedidos puede acceder a tu área privada clicando aquí.

7. Cómo modifico mis datos personales

Para modificar tus datos personal, accede a tu área privada, clicando aquí.

8. ¿Cómo contacto con vosotros?

Si tienes problemas con los pedidos, puedes escribirnos.

9. Dónde enviamos?

Los envíos en España se realizan por toda la Península y Baleares, así pues Canarias y Ceuta y Melilla todavía no están en nuestra lista de envíos.
Se envía a Portugal península exclusivamente desde www.dewandas.pt con las mismas condiciones.

X

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para asegurarte una mejor experiencia. Al usar nuestro servicio, aceptas el uso de las mi. Pulsa para ver más información sobre las cookies